Regulamin

Warunki świadczenia usług Cash Guide Guru

Ostatnia aktualizacja: 26 czerwca 2025

1. Postanowienia Ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Cash Guide Guru Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.

Korzystanie z usług Cash Guide Guru oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymikolwiek postanowieniami, prosimy o niekorzystanie z naszych usług.

2. Definicje

  • Usługodawca - Cash Guide Guru Sp. z o.o.
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy
  • Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Usługodawcę, w tym konsultacje biznesowe, szkolenia, analityka biznesowa
  • Strona internetowa - serwis internetowy cash-guideguru.com
  • Regulamin - niniejszy dokument określający warunki świadczenia usług

3. Zakres Usług

Cash Guide Guru świadczy następujące usługi:

3.1 Optymalizacja procesów biznesowych

  • Analiza obecnych procesów biznesowych
  • Identyfikacja obszarów do optymalizacji
  • Opracowanie i wdrożenie nowych rozwiązań
  • Monitoring efektywności wprowadzonych zmian

3.2 Szkolenia i rozwój pracowników

  • Szkolenia grupowe i indywidualne
  • Warsztaty tematyczne
  • Programy rozwoju liderów
  • Coaching biznesowy

3.3 Analityka biznesowa

  • Analiza danych biznesowych
  • Tworzenie raportów i dashboardów
  • Wsparcie w podejmowaniu decyzji strategicznych
  • Audyty biznesowe

3.4 Usługi dodatkowe

  • Newsletter z poradami biznesowymi
  • Artykuły eksperckie
  • Webinary i wydarzenia online
  • Konsultacje doraźne

4. Zasady Korzystania z Usług

4.1 Nawiązanie współpracy

Współpraca rozpoczyna się od kontaktu Klienta z Usługodawcą poprzez:

  • Formularz kontaktowy na stronie internetowej
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 22 345 67 89

4.2 Oferta i umowa

Po wstępnej konsultacji Usługodawca przygotowuje indywidualną ofertę. Umowa zostaje zawarta po jej akceptacji przez Klienta.

4.3 Realizacja usług

Usługi są realizowane zgodnie z uzgodnionym harmonogramem i specyfikacją zawartymi w umowie.

5. Prawa i Obowiązki Stron

5.1 Obowiązki Usługodawcy

  • Świadczenie usług z należytą starannością i profesjonalizmem
  • Dotrzymywanie uzgodnionych terminów
  • Zachowanie poufności informacji otrzymanych od Klienta
  • Informowanie o postępach w realizacji usług
  • Dostosowanie usług do indywidualnych potrzeb Klienta

5.2 Obowiązki Klienta

  • Terminowe płacenie należności zgodnie z umową
  • Udostępnienie niezbędnych informacji i materiałów
  • Współpraca w realizacji usług
  • Informowanie o wszelkich zmianach mogących wpłynąć na realizację usług
  • Respektowanie praw autorskich do materiałów dostarczonych przez Usługodawcę

6. Płatności

6.1 Ceny

Ceny usług są ustalane indywidualnie i zawarte w ofercie. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) brutto.

6.2 Warunki płatności

  • Płatność następuje na podstawie wystawionej faktury VAT
  • Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury
  • Możliwa jest płatność przelewem bankowym lub kartą
  • W przypadku projektów długoterminowych możliwe są płatności ratalne

6.3 Opóźnienia w płatnościach

W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo do:

  • Naliczenia odsetek ustawowych za zwłokę
  • Wstrzymania realizacji usług
  • Rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym

7. Poufność

Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Zachowania w tajemnicy wszystkich informacji otrzymanych od Klienta
  • Nieudostępniania informacji poufnych osobom trzecim
  • Wykorzystywania informacji wyłącznie w celu realizacji usług
  • Zabezpieczenia informacji przed nieuprawnionym dostępem

8. Własność Intelektualna

8.1 Materiały Usługodawcy

Wszystkie materiały, metodologie, narzędzia i know-how opracowane przez Usługodawcę pozostają jego własnością intelektualną.

8.2 Materiały Klienta

Klient zachowuje prawa własności do swoich materiałów i informacji udostępnionych Usługodawcy.

8.3 Wyniki pracy

Wyniki pracy (raporty, analizy, rekomendacje) stają się własnością Klienta, z zastrzeżeniem praw Usługodawcy do metodologii i narzędzi.

9. Odpowiedzialność

9.1 Ograniczenie odpowiedzialności

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wartości umowy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody pośrednie, utracone korzyści
  • Decyzje podjęte przez Klienta na podstawie dostarczonych analiz
  • Skutki nieprzestrzegania przez Klienta rekomendacji
  • Zdarzenia pozostające poza kontrolą Usługodawcy (siła wyższa)

9.2 Ubezpieczenie

Usługodawca posiada ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej zawodowej.

10. Rozwiązanie Umowy

10.1 Rozwiązanie za wypowiedzeniem

Każda ze stron może rozwiązać umową za wypowiedzeniem z 30-dniowym okresem wypowiedzenia.

10.2 Rozwiązanie bez wypowiedzenia

Umowa może zostać rozwiązana bez wypowiedzenia w przypadku:

  • Istotnego naruszenia postanowień umowy przez drugą stronę
  • Opóźnienia w płatnościach przekraczającego 30 dni
  • Ogłoszenia upadłości lub likwidacji jednej ze stron

11. Newsletter

Zapisując się do newslettera wyrażasz zgodę na:

  • Otrzymywanie informacji o usługach i poradach biznesowych
  • Przetwarzanie adresu email w celach marketingowych
  • Możliwość rezygnacji z newslettera w dowolnym momencie

12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 22 345 67 89
  • Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.

13. Postanowienia Końcowe

13.1 Prawo właściwe

Do wszystkich spraw związanych z niniejszym Regulaminem stosuje się prawo polskie.

13.2 Rozstrzyganie sporów

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

13.3 Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.

13.4 Postanowienia szczególne

W przypadku sprzeczności między postanowieniami Regulaminu a umową indywidualną, pierwszeństwo mają postanowienia umowy.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

  • Cash Guide Guru Sp. z o.o.
  • Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 22 345 67 89
  • Godziny pracy: Pon-Pt: 9:00-18:00, Sob: 10:00-14:00